シャネル化粧品・ｓｏｎｙのエンジニアの方・ヴィトンの皆様。素晴らしい応対ありがとうございます。

12月の冬休み、うちの会社は上手く有給あわせれば13連休です。

で、そろそろ航空券予約しとかないとなって事で

あちこちに電話、メールする日々ですが、、、、

この2-3日で、大手含め3つの旅行会社に問い合わせました。

結果、どの旅行会社も対応が悪い。。。。。

まず、電話の受け答え（声のトーン、敬語など全て）がひどいのですよねぇぇ

電話って本当に意識しないとぶっきらぼうで愛想なくて

すごく印象悪くなるので、気をつけないとだめですね。

「人の振り見て我がふり直せ」って事で、

私も接客の仕事してるので気をつけよう！と思いました。

あと、旅行会社の電話ってほんとにつながりにくい！これにはイライラさせられます。

だからメールで航空券予約入れたのに、次の日空席なくなりました、やとーーー？？？？

これにはほんまに切れた！！

「問い合わせメール」ではなくて「予約メール」なのに

なぜ空いてるときに「仮押さえ」しとかないの？？？

「金額が若干違いましたので、確認させていただきたかったので。。。」って。

知ってるよ、名前さえあれば簡単に「仮押さえ」できるってこと。

それから確認して、だめならすぐキャンセルすればいいじゃーーん！！！

で、事情が分からないから連絡くれって言っても

キャンセル待ちで対応中です、というメールが来るだけ。

日本語分かってない？？？

ホントに仕事できない人多いですね。

（これまでのワーストは、3-4年前、ノースウエストの電話予約担当の女性）


逆に言うと、完璧な電話応対で、迅速確実な処理が出来ると非常に目立つって事でしょうね。

よし、これ目指そう。



って、グチグチ書きましたが、素晴らしい接客をしておられるところ

もちろんちゃんとあるのですよね。

私のお気に入りは大阪梅田の阪神百貨店シャネルの化粧品コーナーです。

いつ行っても、絶対と言っていいほど、感じが良いのです。

多分化粧品って色んなメーカーあるけれど、商品自体はそんなにどこも大差ないような気がします。

結果的に印象がいいところにリピーターさんしてるんですよね。

滅多に行った事ないけど、ヴィトンも素晴らしかった。

やっぱ、一流どころは違うのですね。さすが、さすが！（パチパチパチ）


あと今までに最も感動した電話応対は、sonyのエンジニアの方でした。

どうしても知りたいことがあって電話したのですが

（確かパソコンでDVD再生するときに分からない事があって。）

本当に懇切丁寧に教えていただいて、思わず

「素晴らしいご説明、応対、本当に有難うございました」って

お礼を言ってしまいました、で、sonyのエンジニア男性かなり恐縮してはったが、、、


なんかつれづれなるままにくだらない事を書いてしまいました。

あしたから、自分自身もきっちりと仕事しないとね。

子宮癌検診

ちょと、怖いタイトルですが、、、、

５月下旬から体調が思わしくなく
こりゃーーそろそろ病院行っとくべきやな、、、と思い
先週の木曜日に行ってきました。

癌の可能性もあるような症状だったので
あらかじめ覚悟して行ったんですが
クリニックの女医さん、ほんとに
「匂わす」ってぷんぷんで
「癌検診はしてるの？？」って聞かれて
「いえ、してないです」
「え？？一度も？？？」って思いっきり呆れ顔。。。。

症状を話せば話すほど、（って言うても、全く顔をあげず
いやいや人の話を聞く態度）、気の重そうな、関わりたくない
様なそんな感じで、ほんと不愉快でした。

エコーや触診で「両方の卵巣が腫れてるわ。普通は
片方なんだけど、厄介ね。。。。卵巣のう腫やね。」

私「は？？卵巣のう腫？？」「がん、ですか？？」

女医「それは分からないわよ。調べてみないと。」

私（えーーー、やっぱり癌かもわからんの？？）

女医「癌検診と血液検査もしとくから、それ次第ね。」
　　「来週の火曜日に結果が出ますから、、、」

私「はい、わかりました。」

女医「たぶん子宮内膜症だと思うんだけど」

私（いやぁぁ、それは違うと思う、それぐらいわかるぞ、あたしがあんまり不安な顔してるからフォローしてる？？この人、、、？？）


この日から約1週間、不安な日々でした。
結果的には「negative」って事でめでたしめでたし、、、だったけれども


女性の皆さん、30代を過ぎると婦人科の検診は
1年に1回は受けましょう！！

（え？？当たり前じゃ！って？？わはは、失礼！）

子宮がんの初期症状は全くと言っていいほど
自覚症状はないらしいです。

固く誓いました、「年1回検診受けるぞーーー」って

とってもシリアスな「誰も守ってくれない」という映画を見てきた

ほんとはチェゲバラ見たかったのですが
お連れさんに誘われ「誰も守ってくれない」という
超・社会派、超・重い、超・考えさせられる映画に
行ってきました。

佐藤浩一扮する刑事が、殺人の容疑者の
妹を警護する4日間を描いてるって内容でした。

のっけから、「！！！！」ってシーンが続いて
胸が痛くなってしまうくらいだったです。

容疑者の家族って、こんな風に過酷な道を歩むのか、、、
（あんまり詳細に書いてしまうとネタバレになるからやめときますが）

マスコミってこんなにしつこいのか

ネットってこんなに残酷なのか

人間の気持ちってこんなに弱いのか、また、強いのか

いろいろいろいろ
いろいろいろいろ

考えさせられる。


容疑者の妹は、これから辛く悲しい人生をおくるのだろうな、
かわいそうやな、だいじょうぶかな、

でも、被害者の家族が容疑者、容疑者の家族を
生涯許せない心情も当然だし。。。

この映画、もし被害者側の方々がみたらどう感じるのかな。。。。


いろいろ考えても答えが出ない、、そんな映画でした。





いやしの一枚




berry　;　Lake Washington　にて

ワシントン州のラブリーなＢ＆Ｂ コマンダーズ・ビーチハウス ( Port Townsend, WA, USA )

ここは又絶対行くぞって
決めてたポートタウンゼントに
こないだの夏に行ってきました。

以前一人でバスとフェリー乗り継いで
2時間半かけて行ったときは
ランチ食べて、あちこちぶらぶらして
日帰りしたのですが
今回はホストママのドライブで1泊してきた。

ネットで調べたおして、あちらのレビューで2位だった
B&Bの " Commander's Beach House" に泊まりました。

http://www.commandersbeachhouse.com/contact.html


感想は、、、、、

めっちゃ良かったーーーー


玄関はこんな感じ
でもいつも締まっている、、、、
やっぱりアメリカやねぇぇぇ




お花でいっぱいのお庭
ブランコなんかもあるし、かなり広くて遊べるーー！！




朝食はフルーツから始まります。。。。
家ではこんなに素敵に食べないですね。。。。。
旅の楽しみだ！！！






手作りのスコーンとスクランブルエッグ、ソーセージ、、、
どれも「うまーーい！！」





朝は霧が出ていました。





建物の中はどこもかわいい！！映画の中のようでした。。。。












このワンコはゼッタイこの部屋からリビングの方には出てこなくて
しっかりしつけられていました。
めっちゃいい奴！ラブラドールは好きだ！








B&B玄関の前からのショット
キャンピングカーがたくさん停まっていた。




素敵なオーナー
なんでピース？？？
（聞けば良かったと後悔、、、、）



ちょっと遠いですがおススメでーーす。

行けるか？？タイ旅行。。。。

12月25日から6日間タイのカオラックと言うところに
潜りに行く予定なのですが、、、、、

がーーーーんん、空港占拠？？？

ああああ、参ったなぁぁぁ
関空～バンコク～プーケットって経路なのですが
微妙な状況です。

もしやこれが母の夢の意味だろうか？？？
タイには行くなってお告げ？？

まあ、次の機会はいつでもあるのですから
悠然と構えておく事にしました。



My favorite place ; port townsend WA , USA

交通事故の夢

以前にDeepインパクトな夢って記事を投稿したことがあるのですが

きのう母が「あんたが交通事故に遭う夢見たよ」って言うのです。

さっそくネットで夢占いしてみたら「実際に交通事故にあうという予知夢」

「障害、トラブルが起こる暗示」

とかって結果でした。

がーーーーん

いややーー事故に遭いたくないよーーー　こわいこわい


事故と言えば（って、、、かなり強引な振りですが、、、）

こないだシアトル行ったとき懐かしいものを見ました。


こんな車乗って運転の練習したなぁぁぁ

学校の敷地で乗ってたら、アメリカ人の男子学生に

ピューーピュウーーーって口笛吹かれてゴーゴーとかって

囃し立てられて恥ずかしかったなぁぁって懐かしく思い出したです。

で、免許は取れたかって？？？　そりゃーー、取れませんでしたよ。ほほほ

1年ぶり、、、

なんと、1年がたっていました！
ずーとさぼってたんですよねぇぇぇぇ
この1年で色々、、、色々、、、、ほんとーーーに色々ありましたが
まあ、無事生きてるのでよしとしましょう！！


今年ももうそろそろ終盤に差し掛かってきましたね。
1年を振り返って、、最大のイベントは久しぶりのアメリカ旅行。
なかなか楽しかった。

これはドライブ中に見つけたコーヒースタンドとおもろいサイン。
ユニークな店主でした。

龍安寺（京都）紅葉

今年のＧＷに行ったとき、いたく気に入った龍安寺。

ここは絶対紅葉のときに来るで！！と心に誓ったんですが

やはり、来てみて正解！大正解！でした。

京都は奥が深いですね。。。。。。

お寺の駐車場のすぐ横。タクシーを降りた瞬間、おおおおお！って思いました。

 

 

 

 

 

かの有名な石庭にはここから入る。

 

石庭の前の廊下を右に曲がるとこの庭。

 

いっしょに行ったお連れさんも大満足でした。

京都は、はまりますなぁぁぁ

 

 

 

 

 

久しぶりの出会い

前回の記事に頂いたコメントの中でＤＥＢさんの

「恋をしましょう」ってあったのですが

最近ちょっとした出会いがあったんですーーー

かなり年下の男性で、身体が大きくて感じのいい人です。

なんだかこんな年上の私みたいな者を

えらく気に入っていただいたようで

私がこの１ヶ月半、ジム通いをしてると言うと

なんと彼も今日から通い始めたらしいです。

「ちょっと身体絞らないと！！」って。

彼とってもいい人なんですけど、実は気になることがひとつ。

それは、、、、、

お尻がでっかいんです！

やっぱり男性のお尻はちょっとしまってるのがよいなぁぁって思うわけです。

 

 

 

まあ、ジムに通いだしたからそのうち締まってくるかなって淡い期待をしてるんですが。。。。。

（人の体型とやかく言う権利はあたしには無いってのは百も承知、、、、だ。）

 

 

女性の皆さん、男性のどこにチェックいれてますか？

男性の皆さんはどうですか？？

やる気はどうすれば起きる？？

最近、、、と言うか、ずいぶん前からかかっている病気がありまして、、、、

究極のマンネリ病なのです。。。。

とほほほほ。

職場でふと気づくと、自分の机でぼーっとしている。

単純な事だと出来るのだけど、ちょっとややこしかったり

責任のある仕事だと、なかなか取り掛かれない。

で、いつまでもだらだらと後回しにして、ぎりぎりになって

余計大変な事になってまた余計に取り掛かれなくなって

えらい事になってしまう。

 

 

毎日、休憩時間が待ち遠しくて、 

 

 

なに食べようかなーーってわくわくしたり。。。

 

 

仕事終わって家に帰ったらあのＤＶＤ見よう！！と

想像したら「きゃはははは！」とか思ってしまう。

 

 

 

パラオの風景を思い出しては、うっとりしていたり。。。

 

 

 

 

なんだか「心ここにあらず・・・」なのです。

 

 

（くらげのように漂っているって感じでしょうか、、、、）

 

 

昔は何も考えずただただ一生懸命取り組めたのに

こんな事ではいけないと思いつつ

でも、空回りばかりで、ますます焦って

でも動けない。。。。

あぁぁぁぁ、なんて悪循環、、、

ぎゃーーーー

皆さん、やる気はどうしたら沸き起こるのでしょうか？？

教えてくださいーーー